Change text size:   Increase font size   Reduce font size  |   Print page:   Print this page
  |   Contact us   
 
languages
Arabic
Arabic
مزيد من المعلومات باللغة العربية
مواضيع أخرى متوفرة باللغة العربية
معلومات ذات صلة
الصفحة الرئيسية باللغة العربية
أعلى الصفحة

Information on this topic also available for:

بناءالمنازل - Home building 

هذا القسم مخصص للمستهلكين الذين يفكرون بأن يصبحوا مالكين وبنّائين أو باستخدام بنّاء لبناء أو تجديد منازلهم.

قبل أن تبدأ البناء أو التجديد 

إن بناء أو تجديد منزل يمكن أن يكون أمرًا مجزيًا ومثيرًا وفي الوقت ذاته وقتًا عصيبًا نظرًا لأن هناك أشياء كثيرة للاهتمام بها. في NSW يُطلق على القانون الذي يحكم قطاع بناء المنازل Home Building Act 1989 وهو يوفر الحماية للمستهلكين الذين يريدون بناء أو تجديد منازلهم.

إذا أردت تسييج عقارك أو صب بعض الخرسانة فإنك تحتاج لـtradesperson (حرفي). وإذا أردت إضافة غرفة نوم أو بناء منزل جديد فإنك تحتاج لـBuilder (بنّاء) للإعداد لمختلف الحرفيين المناسبين لتنفيذ هذا العمل. ويجب أن يكون البنّاء والحرفيون مرخصًا لهم من جانب NSW Fair Trading قبل أن يصبح بإمكانهم مزاولة الأعمال المذكورة في رخصهم. ويمكن أيضاً أن يُطلق على البنّائين والحرفيين اسم contractors (مقاولين). هذا وتحتاج لاستخدام شخص يحمل ترخيصاً لأي عمل يكلّف أكثر من 5000 دولار.

ويُطلَق على الأشغال المتعلقة بالسباكة والتكييف والكهرباء specialist work (أعمال متخصصة) ويجب أن يقوم بها شخص يحمل ترخيصاً، بغض النظر عن تكاليف العمل.

Top of page

موجز العمل ضروري 

مهما كان حجم مشروع البناء أو التجديد فإن عليك كتابة موجز للعمل. ويمكن أن يتكون الموجز من عدة نقاط أو عدة صفحات، وهو يساعدك على أن تعرف تمامًا ما تريد تنفيذه. ويجب أن يكون الموجز مفصلاً قدر الإمكان وأن يشمل لائحة بأسماء ماركات وموديلات كل المثبتات والبلاط والأجهزة وسواها من الأشياء التي تحتاجها. كما يجب أن يشمل أية أشياء ستقوم أنت بالتزويد بها، كالبلاط أو النوافذ أو الدهان.

Top of page

احصل على 3 تسعيرات خطّية على الأقل 

اعطِ موجز العمل إلى 3 بنائين أو حرفيين على الأقل واطلب منهم تسعيرة للعمل. بمقارنة التسعيرات يمكنك تقرير ما هو معقول من حيث تكلفة العمل المطلوب تنفيذه.

Top of page

لا تستخدم إلاّ المقاولين المرخصين 

لا يمكن إصدار الرخص إلاّ للبنائين والحرفيين المدربين تدريبًا صحيحًا والمتمتعين بالخبرة المناسبة للقيام بالعمل. لذا ينبغي عليك عدم التعامل إلاّ مع بنّاء أو حرفي يحمل ترخيصاً من NSW Fair Trading، فالتعامل مع بنّائين أو حرفيين غير مرخص لهم قد يجلب مشاكل في المستقبل، حيث أنهم قد لا يكونون مؤهلين لتنفيذ العمل.

إن 'gold licence' ('الرخصة الذهبية') القديمة لم يعد معمولاً بها في قطاع البناء الخاص بالمنازل. الآن يحتاج البنّاؤون والحرفيون الذين يعملون في NSW  لـ'Contractor licence' ('رخصة مقاول') تبيّن فئات العمل التي يُسمح لهم بتأديتها وتاريخ انتهاء الرخصة. ويجب أن تكون رخصة المقاول مناسبة لنوع العمل الذي تريد تأديته. فمثلاً لا يستطيع الشخص الذي يحمل رخصة سباكة فقط أن يقوم بأعمال كهربائية. وتأكد دائمًا من NSW Fair Trading ممّا إذا كانت الرخصة صالحة وسارية المفعول قبل إبرام العقد.

Top of page

العقود ضرورية بموجب القانون 

بموجب القانون يجب استخدام عقد قانوني خطي بينك وبين البنّاء أو الحرفي المرخص عند بناء أي منزل أو تجديده أو الإضافة إليه أو صيانته أو لتركيب بركة سباحة عندما يزيد سعر المقاولة أو تكلفة المواد والعمال الذين يقدمهم المقاول على 5000 دولار.

تساعد العقود الخطية على تجنّب سوء الفهم الذي يمكن أن يحصل بين أصحاب المنازل والبنائين أو الحرفيين إذا لم يكن هناك سجل كتابي لما تم الاتفاق عليه.

وهناك أشياء محددة يجب أن يشملها عقد بناء المنزل.اتصل بـ NSW FairTrading قبل التوقيع للتأكّد من أن العقد يستوفي كل المتطلبات الضرورية. وعليك التأكّد من أنك تفهم العقد قبل توقيعه، ويجب إعطاؤك نسخة من عقدك خلال خمسة أيام عمل من توقيعك عليه.

ويوجد لدى NSW Fair Trading نوعان مختلفان من العقود يغطيان كل أنواع أشغال البناء السكنية، وهما:

  • وظائف عقود عمل صغيرة بين 5001$ و 20,000$
  • عقود للعمل في أكثر من 20,000 $

يمكن تنزيل العقدان من موقع Fair Trading الإلكتروني www.fairtrading.nsw.gov.au

 

Top of page

التأمين ضروري أيضًا بموجب القانون 

يغطيك Home Warranty Insurance (تأمين الضمان الخاص بالمنازل) ضد الخسارة المالية الناجمة عن أشغال البناء المعيبة أو غير الكاملة أو العجز المالي لمقاولك. لذلك عليك التأكد من أن لدى البنّاء أو الحرفي تغطية التأمين المناسبة، فذلك قد يكون أحد أهم الأشياء التي تقوم بها عند بناء منزلك أو تجديده. ولا يكفي مجرّد سؤال المقاول عمّا إذا كانت لديه أنواع التأمين المناسبة.

بموجب القانون يتعيّن على مقاولك شراء تأمين الضمان إذا زاد سعر المقاولة عن 20,000 دولار ويجب أن يعطيك دليلاً خطيًا (شهادة تأمين) أن لديه تأمين ضمان خاص بالمنازل. وعليه أن يعطيك شهادة التأمين قبل أن يبدأ بأي عمل وقبل أن تدفع له أي مبلغ.

Top of page

عندما تحصل مشاكل 

إن الأمور لا تجري دائمًا حسبما تريده عندما تقوم بالبناء أو التجديد. متى أدركت وجود مشكلة عليك إثارة الموضوع بدون إبطاء مع المقاول أو الحرفي؛ علماً أن الأمر قد يكون مجرّد سوء فهم يمكن حله بالتفاهم.

بعد بحث الأمر مع الطرف الآخر، اكتب له رسالة لتأكيد ما بحثتما أو للإعراب عن أية مخاوف قد تكون لديك بخصوص العمل. ويجب أن تبيّن هذه الرسالة ما تم الاتفاق عليه ومتى يتعين تنفيذه. احرص على الاحتفاظ بنسخة عن الرسالة وسجّل تاريخ إرسالها بالبريد.

إذا لم تتوصل إلى حل للمشكلة بنفسك، يمكن لموظفي Fair Trading التفاوض معك ومع البنّاء أو الحرفي. احصل على إستمارة شكوى بشأن بناء منزل (home building complaint) من أي Fair Trading Centre، أو اتصل على الرقم 13 14 50 للتحدث مع مترجم يمكنه الاتصال بـFair Trading بالنيابة عنك.

Top of page