교육 코스에 서명하기 이전에 여러분의 권리에 대해 알아 보십시오 - Know your rights before signing up for a training course

해야 할 사항

  • 자신에게 가장 적합한 코스를 찾을 수 있도록 여러 곳을 비교해 봅니다
  • 코스의 총 비용과 지불 방법을 문의합니다
  • 교육 제공기관이 코스 제공을 위해 등록되어 있을 경우 www.training.gov.au 을 방문하여 Vocational Education and Training (직업 교육 및 훈련) (VET)에 대한 National Register (국립 등록부)를 확인합니다
  • www.studyassist.gov.au 를 방문하여 해당 교육 제공기관이 VET FEE-HELP (직업교육및훈련 비용 지원) 학생 융자 제공 인가 기관인지를 확인합니다
  • 코스가 ‘무료’, 즉 ‘정부 지원’인지 확인합니다. 그렇지 않으면 채무 상태가 될 수도 있습니다
  • 융자 요금, 이자 및 융자 상환을 위한 요건을 확인합니다
  • 계약서를 신중하게 읽고 취소 요금과 조건을 확인합니다
  • 계약철회 기간 (VET FEE-HELP를 위한 ‘센서스 데이트 (census dates)’라고 함), 취소 및 환불에 대해 문의합니다.
  • 누군가 접근할 경우 ‘현장에서’ 교육 코스에 서명하지 않도록 합니다
  • iPad 혹은 랩톱과 같은 ‘무료’ 인센티브에 속지 않습니다. 해당 코스 비용이 더 높을 수도 있습니다
  • ‘한정된 기간’ 가격에 압박감을 받지 않도록 합니다
  • 모든 확인이 끝나고 등록 결정을 한 것이 아니라면 세금파일 번호 등 개인정보를 제공하지 않습니다.

하지 말아야 할 사항

  • 누군가 접근할 경우 ‘현장에서’ 교육 코스에 서명하지 않도록 합니다
  • iPad 혹은 랩톱과 같은 ‘무료’ 인센티브에 속지 않습니다. 해당 코스 비용이 더 높을 수도 있습니다
  • ‘한정된 기간’ 가격에 압박감을 받지 않도록 합니다
  • 모든 확인이 끝나고 등록 결정을 한 것이 아니라면 세금파일 번호 등 개인정보를 제공하지 않습니다.

VET 코스 등록 취소하기

VET FEE-HELP 융자가 아닌 훈련 코스를 취소하길 원할 경우:

  • 해당 계약서에 벌금 없이 취소할 수 있는 취소 기간 항목이 포함되어 있는지 확인해 봅니다. 누가 접근해서 현장에서 서명했더라도 여러분에게는 법 규정상 10일 근무일 동안의 계약철회 기간이 자동으로 주어집니다.
  • 서면 혹은 이메일로 취소합니다
  • 제공 기관에서 취소를 거부할 경우 Fair Trading에 불만제기를 접수시킵니다.

기억할사항: 이메일과 기타 서신 그리고 서명하는 모든 문서의 사본을 보관합니다.

VET FEE-HELP 융자 취소하기

융자 취소 및 환원에 대한 더 자세한 정보를 원하시면 1800 020 108로 연락하시거나 www.studyassist.gov.au 를 방문하십시오.

채무 상태 여부를 확인합니다

호주 국세청 (ATO)에 13 28 61로 연락하여 자신이 VET FEE-HELP 융자를 받았는지 여부를 확인합니다.

불만제기

  • 문제 해결을 위해 해당 VET 훈련 제공기관과 먼저 이야기를 해봅니다
  • 코스 수준에 관해 불만제기를 하기 위해서는 Australian Skills Quality Authority (호주 기술 품질청 (ASQA))에 1300 701 801로 혹은 www.asqa.gov.au 에서 연락하십시오
  • 환불 혹은 기타 고객 권리에 대한 도움을 위해서는 NSW Fair Trading에 연락해 보십시오.
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