Sizin için ne yapabiliriz - What we can do for you

Mallar ve hizmetler satın almak

Ulusal bir yasa, ‘lay-by’ veya kapıdan kapıya satıcı veya tele-pazarlamacı ile talep edilmeden tüketici anlaşması kullanarak yapılan bir satın alma dâhil, mal ve hizmet satın aldığınızda onarım, değiştirme ve paranızı geri alma haklarınızı güvence altına alır.

Garantiniz veya uzatılmış garantiniz olmasa bile, bu tüketici güvencesi kapsamında haklarınız vardır. Bir satıcı ile sorununuz varsa, size ücretsiz bilgi sağlayabiliriz. Ama unutmayın, ticaretle uğraşanların ve satıcıların da hakları vardır; o halde, doğru seçimi yaptığınızdan ve tam olarak bilgilendiğinizden emin olun.

İnternette alışveriş

İnternette alışveriş yaptığınızda haklarınızı biliyor musunuz? Yurt dışında ticaretle uğraşanlarla alışveriş yapmak, geri ödemeler ve geri vermeler, internet anlaşmazlıklarını çözümlemeler ve daha birçok konuda pratik ipuçları sağlamaktayız. İnternette alışveriş hakkında bilgi için internet sitemizi ziyaret edin.